“Wanneer je vanuit jouw hart het eerlijke verhaal vertelt, dan wordt Sales geen verkooppraatje, maar dan maak je de mensen blij door hen te helpen. Sales heeft niets te maken met opdringerigheid.” Met deze woorden was de toon gezet voor de ZAAI Masterclass Sales op donderdag 26 maart, gegeven door Arno Jongman, zelf ook ooit Zaailing. Deze leerzame avonden worden altijd gegeven op locaties van gevestigde ondernemers. Dit keer was de keuze gevallen op de indrukwekkende ruimte van autobedrijf  J.C. Baarse waar Roy Baarse de scepter zwaait. Ook Roy is een oud Zaailing. Hij introduceerde zichzelf aan de tiende lichting ZAAI op sterke wijze. Vanuit zijn eigen praktijkervaring werd het een nuttige aanvulling op het verhaal van Arno. Roy had zeker geen eenvoudige start. Hij kwam door het plotseling overlijden van zijn vader in een rollercoaster terecht. Naast het verwerken van het verlies was er de snelle en harde leerschool, maar hij durfde stappen te zetten die hebben geresulteerd in een geslaagde voortzetting van een gezond bedrijf. Een vertrouwd adres waar schoonheid, kennis, service een belangrijke rol spelen. Waar je de passie voelt voor comfortabele snelle auto’s. Vanuit het hele land weten de liefhebbers van deze prachtige gestroomlijnde wagens Roy Baarse te vinden.

Moedige besluiten nemen

Wat hij nu het meest in deze afgelopen jaren had geleerd wilde Arno Jongman weten. Het antwoord leek simpel: ‘”Door nee te zeggen.” Maar achter dat nee zat een interessant verhaal waar ook de ZZP’ers met een totaal andere branche iets aan hadden. Wat Roy nog meer bedoelde was de moed hebben om keuzes te maken om zo het doel te bereiken dat je voor ogen hebt met jouw bedrijf . “Luister naar je klant, vraag door zodat je weet wat de klant wil en jij een beter advies kan geven.” Op dit thema werd door Arno Jongman verder ingegaan. ‘Zorg ervoor dat de mensen je aardig vinden, straal autoriteit uit, laat zien dat je kennis van zaken hebt. Wees onderscheidend, je bent niet de enige in jouw branche.”

Vraag en antwoord spel

Alle onderwerpen die ter sprake kwamen lokte weer andere vragen en meningen uit.

“Vraag het eens aan Chat GTP “, stelde Arno voor. Het aanprijzen en de waarde bepalen van de eigen onderneming was ook een thema waar de Zaailingen wel wat ondersteuning bij konden gebruiken. Het waren allemaal geen schokkende adviezen het zat hem meer in het subtiele dat juist kan zorgen voor een sterker onderhandelen en het vinden van de mensen waarmee je zaken kunt en wilt doen. “Vraag je af of het antwoord op jouw vraag voldoende is, zo niet vraag dan door. Ga nooit uit van aannames! Laat weten wanneer je de vraag begrijpt, wat er wordt bedoeld.”

Ook de mogelijkheden om tegenslagen te transformeren tot succes liggen veelal besloten in de juiste benadering. “Bespreek het beschikbare budget. Laat de waarde van jouw bedrijf zien, waarom zij voor jou moeten kiezen. Weet te overtuigen.” Het werd een avond van een vrolijk vraag en antwoord spel. Het mooiste resultaat van deze avond was wel de onderlinge saamhorigheid die er in de afgelopen maanden ZAAI is ontstaan. Na afloop tijdens een drankje en hapje konden de auto’s rekenen op veel bekijks en werd er nog druk nagepraat.

Voor meer informatie over ZAAI; Kirsten Verhoef (project organisator) tel 0297-366182 of mail; [email protected]

Door: Janna van Zon